2012年，江西省人社系統組織開展了“行政爭議處理質量年”活動，統一規范了全系統66種行政爭議和行政調解法律文書，制定出臺了人社系統行政調解實施辦法，完善了行政爭議相關制度。當年，我省人社系統行政復議案件明顯減少，全省共收到行政復議申請67件，同比減少48件。同時，行政應訴案件大幅增加，全年涉及人力資源社會保障行政機關的行政訴訟案件177件，同比增加56件，增幅達46%。究其原因，主要是新《工傷保險條例》規定，對工傷保險有關行政行為不服的，既可以選擇行政復議，也可以直接提起行政訴訟，行政復議不再是行政訴訟的必經程序，導致了行政應訴案件的大幅上升。

    行政爭議事項的重點集中在工傷保險領域。在全省67件行政復議案件中涉及工傷保險事項的有61件，占總數的91.04%；行政應訴案件中涉及工傷保險事項的有171件，占總數的96.61%。

    此外，行政調解逐步成為解決爭議的重要手段。對一些疑難復雜的案件，行政復議機構積極組織用人單位和勞動者雙方協商，使案件在行政復議或行政訴訟審理階段妥善解決，不必等待行政復議機關或人民法院的最終裁決，提高了應訴案件的辦理質量。全省已審結的行政復議案件中，通過調解方式結案的占9.1%，同比提高4.3個百分點；已審結的行政應訴案件中，通過調解結案的占11.1%。南昌新聞網