據新浪科技報道，一些亞馬遜員工日前抱怨，他們在工作中受傷后，很難獲得賠償和休假。有員工向媒體爆料稱，2021年在亞馬遜輪班時膝蓋受傷，并于10月份接受了手術。但亞馬遜拒絕工傷賠償。對此，亞馬遜的一位發言人向媒體表示，員工的安全和福祉是“重中之重”，亞馬遜正“為安全投入數億美元”。

2021年6月有分析稱，亞馬遜倉儲員工在工作中的重傷率幾乎是業內其他公司的兩倍。該數據顯示，2020年亞馬遜倉儲員工在每20萬小時工作中，平均有5.9起“嚴重”受傷事件。

相比之下，整個倉儲行業每20萬小時平均發生“嚴重”受傷事件3.3起。作為亞馬遜在零售行業最大的競爭對手之一，沃爾瑪每20萬小時發生2.5起“嚴重”受傷事件，不到亞馬遜重傷率的一半。