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5月25日，臨淄區人社局首次使用遠程視頻進行工傷案件調查，對1起工傷案件的2名異地證人完成了工傷案情的調查詢問。

臨淄某企業的1名職工在項目地駐外工作期間遭遇交通事故死亡，該企業向臨淄區人社局申請認定工傷，因案情重大，需要對證人及有關當事人進行調查。

該企業項目地在黑龍江省海倫市，2名證人均是當地居民，前來山東作證路途遙遠、費時費力，也不利于目前疫情防控工作。臨淄區人社局充分發揮有解思維，運用互聯網手段，開創了線上遠程視頻連線調查新模式，僅用1個小時就完成了對2名遠在黑龍江的異地證人的調查取證。

使用遠程視頻進行工傷認定調查，既是人社部門履行工傷認定法定職責的內在要求，極大程度地節約了有限的行政資源，采用科技手段克服了“工傷認定案件多，經辦人員少”的困難；同時也極大方便了路程較遠或行動不便的受傷職工、證人，使其足不出戶就能配合人社部門完成調查。

本次遠程視頻調查使用了臨淄區人社局新升級的行政執法調查室。行政執法調查室自2016年1月投入使用后，有效地解決了社保案件調查場所不規范、調查設施不健全的問題，共調查案件相關人600余人，召開證據質證會80余次。

今年5月份，臨淄區人社局入駐區政務服務中心后，行政執法調查室進行了全面升級。臨淄區工傷認定工作走在了全省前列，相關經驗得到了國家人社部、省人社廳領導的充分肯定，并在《中國工傷保險》、《山東人社》等媒體上作了宣傳推廣。