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今年以來，為進一步優化營商環境，廣德市人社局開發區服務中心把工傷認定工作作為服務企業、為民解憂的實事來抓，切實保障企業職工的合法權益，促進企業可持續性發展。

筑牢“政策宣傳關”。該中心始終堅持正面宣傳引導，積極開展工傷認定政策進企業、進廠區宣傳活動，加大對《工傷保險條例》等有關法律法規的宣傳。深入淺出以實實在在發生在身邊的案例向企業管理者和職工普及工傷知識，進一步提高企業管理者和職工的參保意識。

筑牢“工傷認定關”。在工傷認定過程中，嚴把工傷認定受理關，認真審核申請材料，確保提交的資料真實、準確、完整；嚴把工傷認定調查關，對工亡、受傷重、疑點多、交通事故案件實行聯合調查，對案件證人進行現場調查問詢，確保調查的全面性；嚴把工傷認定質量關，積極參加業務培訓，提高辦案水平，切實提高工傷認定案件質量。

筑牢“勞動能力鑒定關”。該中心公布業務經辦電話，暢通服務渠道，耐心細致地傾聽、了解企業或者職工意愿，對訴求“對癥下藥”，依據政策法規耐心作好解疑釋惑。積極為申請勞動能力鑒定的職工提供快捷、優質、高效的服務，將參加勞動能力鑒定意愿的工傷人員做好登記備案，并按照上級通知的時間和要求及時進行告知。