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為創新為民服務模式，深入推進工傷認定工作提質提效，增強群眾辦事便利度，近日，山東省人力資源和社會保障廳印發《關于進一步加強工傷認定工作的通知》，以數據賦能為引領，持續推進“清、減、壓”，進一步減材料、減時限、減程序、減次數，打造材料最少、速度最快、程序最優的工傷認定服務新模式。

突出信息共享，全面壓減申請材料。全面加強工傷認定、勞動能力鑒定和社會保險經辦數據信息共享，以增加人社“工作量”、減少群眾“跑動量”、增加群眾“滿意量”，壓減材料超60%。目前，申請工傷認定，單位或職工僅需提交工傷認定申請表、與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的證明材料、醫療診斷證明或者職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）等3項證明材料。特殊情形如職工死亡的；在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害等情形的還應提供相應證明材料。

突出數據賦能，持續優化服務模式。全面推行網上申請，對接使用全省統一工傷認定信息系統，整合接入政務服務網或人社部門服務平臺，9月底前全面實現工傷認定網上申請。同時全面壓縮辦理時限，對事實清楚、權利義務明確的工傷認定申請，自受理之日起7日內作出工傷認定決定；對需調查核實、案情復雜的工傷認定申請，一般自受理之日起30日內作出決定，壓減時限達50%。

突出質效提升，全面提升服務水平。建立常態化協作機制，在工傷認定過程中需到其他城市調查取證的，該城市工傷認定機構全力予以協助，推動工傷認定質量變革。加強工傷認定統計分析，通過對工傷認定情形、參保繳費、行政復議、行政訴訟等情況的分類梳理，查找共性問題，優化完善政策措施。深入開展案例研討，主動加強與法院、司法部門的溝通，積極爭取工作支持，減少歧義增進共識，進一步提高工傷認定質量。